Gérer la sectorisation dans son territoire

La sectorisation est utile si vous utilisez la prise de rendez-vous en ligne et que vous possédez plusieurs organisations dans votre territoire. L'objectif est d'associer des agents ou des organisations à un secteur géographique. Lorsqu'un usager cherche une adresse couverte par ce secteur, les disponibilités des organisations ou des agents attribués lui seront proposées. Pour effectuer une sectorisation, il est nécessaire de configurer le trio suivant :

• secteur

• organisation / agent

• motif

Configuration du secteur

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La première étape de la sectorisation consiste à créer un secteur. Rendez-vous dans le menu paramètres, puis sélectionnez espace admin. Vous y trouverez un menu sectorisation où vous pourrez créer un nouveau secteur.

→ Cliquez sur « créer un nouveau secteur »

Après avoir sélectionné une commune ou une rue, associez-la à une organisation ou à un agent. Lorsqu'un usager recherchera une adresse couverte par ce secteur, les disponibilités des organisations ou des agents attribués lui seront proposées.

Pour une sectorisation en milieu rural, nous recommandons un découpage par commune. En milieu urbain, une sectorisation par rue est préférable.