Les notifications SMS et emails

Les notifications automatiques

Plusieurs actions déclenchent l'envoi de SMS :

• Une notification de confirmation est envoyée immédiatement après la création du rendez-vous.

• Une notification de rappel est envoyée à l'usager deux jours avant le rendez-vous à 9 heures (hors jours fériés et dimanches).

• Une notification de rendez-vous modifié : l'usager reçoit immédiatement une notification en cas de modification du rendez-vous.

• Une notification de rendez-vous annulé : l'usager reçoit immédiatement une notification en cas d'annulation du rendez-vous. Si l'usager est à l'origine de l'annulation, il doit le faire au moins 4 heures avant l'heure prévue du rendez-vous.